Kredi Kartı Sahipleri Dikkat: 31 Aralık’a Kadar Yapmayanın Limiti Sıfırlanacak
Kredi kartlarında biriken puanlarınız 31 Aralık'a kadar kullanılmazsa 1 Ocak'tan itibaren sıfırlanacak! Şimdi harekete geçmek için son şans yoksa kazandığınız puanlar elinizden kayıp gidecek!
Kredi kartı kullanıcıları için önemli bir uyarı geldi! 31 Aralık’a kadar harcamadığınız puanlar silinecek. 1 Ocak’tan itibaren biriken para puanlarının geçerliliği sona erecek ve bu fırsat bir daha geri gelmeyecek. Bankalar yıllık sonlarında yapılan bu uygulama ile tüketicilerin kazandığı puanları sıfırlıyor. Peki kazanılan puanlar gerçekten hakkımız mı? İşte bu sorunun cevabı ve harcamalarınızı yapmanız için birkaç öneri…
PUANLARINIZI KULLANIN YOKSA KAYBEDERSİNİZ
Birçok banka yıl sonu yaklaşırken kredi kartı kullanıcılarının biriken puanlarını “geçerlilik süresi dolmuş” olarak sayarak sıfırlıyor. Bankaların uygulamalarıysa farklılık gösterebiliyor. Kimisi tüm yıl boyunca biriken puanları yıl sonu silerken kimisi yalnızca kampanya tarihleri belirleyip o tarihlerde kullanmadığınız puanları geçersiz kılıyor. Eğer siz de kartınızdaki birikmiş puanları görmek istiyorsanız hemen mobil bankacılık uygulamanızdan veya çağrı merkezinden son kullanım tarihini kontrol etmelisiniz.
HAKKINIZ OLAN PUANLAR SİLİNMEMELİ!
Tüketici dernekleri bu uygulamayı “tüketici haklarına aykırı” buluyor. TÜKON Genel Başkan Vekili Aziz Koçal kredi kartı puanlarının birer tüketici kazanımı olduğunu ve hiçbir şekilde silinmemesi gerektiğini belirtti. Yıl sonu gibi zaman sınırlı uygulamalarla puanların kaybedilmesinin tüketicilerin hak kaybına uğramasına neden olduğunu vurgulayan Koçal bu konuda bankaların daha şeffaf ve adil bir yaklaşım sergilemesi gerektiğini dile getirdi. Peki bankalar bu uygulamayı haklı kılmak için hangi adımları atıyor?
Kredi kartı kullanıcılarının birikmiş puanlarını yıl sonunda kaybetmemek için dikkat etmeleri gereken en önemli şey alışveriş yaparak puanları harcamak. 31 Aralık’a kadar yapılacak alışverişlerle kazandığınız puanları marketlerde online alışverişlerde veya diğer harcamalarda kullanabilirsiniz. Bankaların puan politikalarına bakıldığında pek çok kullanıcı bu dönemde mağduriyet yaşayabiliyor. Peki bu sistem gerçekten adil mi? Tüketiciler daha fazla şeffaflık talep etmiyor mu?
TÜKETİCİ HAKLARI İÇİN NE YAPILMALI?
Tüketici Konfederasyonu Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu kredi kartı puanlarının tüketicilerin kazandığı haklar olduğunu ve her yıl sonunda kaybedilmemesi gerektiğini belirtiyor. Bu nedenle bankaların puanları ne zaman silineceği konusunda açıkça bilgilendirme yapması gerekiyor. Aksi takdirde tüketiciler haklarını aramak için başvurabileceği yerler hakkında bilgilendirilmeli. Peki bankalar şeffaflık konusunda yetersiz mi kalıyor? Kullanıcılar ne yapmalı?
